ABU（Account Billing Updater）是 Visa 和 Mastercard 提供的一項服務，它能自動更新商家或支付服務供應商 (PSP) 存檔的信用卡資訊（例如效期或重新發行的卡片），讓客戶無需手動操作。
ABU 的重要性
ABU 透過以下方式成為經常性支付的幕後英雄：
- 防止非自願性客戶流失：避免因信用卡過期或重新發行導致的服務中斷。
- 提高授權成功率：顯著提升商家的支付授權批准率。
- 減少客戶摩擦：特別在 SaaS、影音串流和會員訂閱等服務中，能大幅降低客戶更新支付資訊的麻煩。
- 廣泛支援：許多知名的支付服務供應商（如 Stripe、Adyen、Checkout.com）都支援 ABU。
ABU 的運作方式
ABU 的運作流程相當簡潔高效：
- 當持卡人的銀行發行新卡片時（例如更換了新的有效日期）。
- ABU 會將最新的卡片資訊發送給參與此服務的商家。
- 商家或其支付服務供應商會即時或批量接收這些更新。
- 客戶的經常性支付因此得以持續，不受影響。
ABU 的效益
ABU 在實際應用中展現了顯著的效益：
- 降低交易拒絕率：根據商家類別的不同，能將存檔卡片的交易拒絕率降低 20% 至 55%。
- 對訂閱制產業價值尤為突出：對於高度依賴訂閱模式的產業而言，ABU 的價值特別顯著，能有效保障持續性收入。
簡而言之，ABU 是一個讓經常性支付更順暢、商家營收更穩定的隱藏利器。
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